Sindetur-RJ lança curso de inglês focado no atendimento a turistas
[Por Revista Hotéis, 12/07/2012]
O Sindetur/RJ – Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Rio de Janeiro em parceria com a Britannia apresentaram ontem (11/07), durante um coquetel com empresários e autoridades o curso de inglês “Come Aboard” que foi desenvolvido especialmente para profissionais de turismo que atuam diretamente com o público e que precisam do inglês para se comunicar em situações práticas do dia a dia.
No coquetel, o presidente do Sindetur/RJ, Aldo Siviero, destacou que a necessidade de criar o curso veio do próprio trade e das perspectivas de o Rio de Janeiro receber um número crescente de turistas. “Pelos próximos quatro anos, iremos abrigar muitos eventos internacionais, mas não temos mão de obra qualificada para bem receber tantos visitantes”, alertou Siviero.
Durante a abertura do evento foi exibido um vídeo onde foram mostradas, de forma bem humorada, entrevistas realizadas em inglês junto a funcionários de hotéis, mostrando a dificuldade do idioma no dia a dia. “Praticamente todos os entrevistados não sabiam falar inglês. Se quisermos fortalecer a imagem do Rio como destino turístico, precisamos investir com urgência no ensino do idioma”, ressaltou o CEO do Britannia, José Roberto Vasconcelos.
Voltado para os profissionais que nunca tiveram contato com o idioma ou que possuem pouco conhecimento da língua, o Come Aboard traz a metodologia do treinamento funcional, onde o aluno aprende o vocabulário necessário para se comunicar em diversas situações do dia a dia do trabalho como, por exemplo, atender, sugerir e passar informações para estrangeiros; participar de diálogos informais; lidar com reclamações e oferecer soluções.
As aulas, que terão início no mês agosto, serão ministradas na sede do Sindetur/RJ, localizada no Centro da capital fluminense, e também nas seis unidades do Britannia (Barra Marapendi, Barrashopping, Barrinha, Gávea, Ipanema e Lagoa). Mais informações pelo site: www.britannia.com.br ou pelo telefone (21) 2286-6444.