[Por Revista Hotéis, 20/04/2017]
Acontecerá nos dias 26 e 27 deste mês, o evento Quality Meeting no Mar Hotel, em Recife (PE), e em Porto de Galinhas (PE) no dia 27 à tarde. Um dos objetivos deste acontecimento é desenvolver a consciência dos profissionais e empresários sobre a importância da qualidade e tecnologia para os serviços na área de turismo.
O evento é uma iniciativa da ADVB-PE, com o patrocínio da Secretaria de Turismo do Recife e apoio institucional das demais entidades do setor, tais como ABRASEL-PE, ABAV-PE, ABEOC, ABRH, Recife Convention Bureau e Porto de Galinhas CVB. Estão sendo aguardadas 250 pessoas no Recife durante as palestras e painéis e aproximadamente mil profissionais na área de exposição.

O Expo Quality, área de exposição no Recife, contará com 12 estandes construídos e ambientados com uma temática sustentável. No local, empresas apresentam soluções inovadoras e viáveis, nas áreas de qualidade e tecnologia. Os debatedores e presidentes de entidades locais do turismo, André Araújo (Abrasel-PE), Bruno Hebert (Recife CVB), Gisela Latache (ABEOC/PE) e Marcos Teixeira (ABAV/PE) participarão das palestras.
Haverá também o lançamento da Escola Nacional de Qualidade de Serviços com o workshop “O jeito Disney de encantar os clientes” ministrado pelo consultor autorizado pelo Disney Institute, David Lederman. Ele é engenheiro pela USP, com pós-graduação pela FGV. Trabalhou no Citibank, foi Diretor de Operações da SKY, Diretor de Canais de Vendas Diretas da Credicard S.A. e Diretor Comercial da IOB Thomson.