[Mercados e Eventos, 31/07/2017] As Companhias Aéreas apresentaram altos índices de qualidade e eficiência no atendimento aos clientes brasileiros no estudo realizado pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP), produzido pela primeira vez em parceria com a OnYou, uma empresa especializada em auditoria da experiência do cliente. Com 74% das melhores avaliações...
Após o sucesso do Programa de Qualidade desenvolvido pela ABEOC BRASIL em parceria com o SEBRAE Nacional, a estadual de Goiás negocia uma nova parceria com o SEBRAE/GO. Fernanda Cury e Larissa Ribeiro O novo projeto ainda está em fase de formatação, mas terá como fundamento o atendimento a demandas mais específicas...
Conceito relativamente novo, a economia criativa foi tema de painel na manhã de sábado (07/03) durante o XXXII Congresso da Federação de Entidades Organizadoras de Congressos e Afins da América Latina (COCAL 2015) e mostrou que é um nicho especial para o setor de eventos. Participaram do painel o designer Eduardo Barroso,...
[Por Revista Hotéis, 04/04/2014] A agência ViajaNet divulgou recentemente uma pesquisa a qual apontou que a qualidade do aeroporto é a que menos preocupa o consumidor brasileiro de passagem aérea. De acordo com o levantamento, apenas 2% dos entrevistados citaram isso como fator chave de decisão de compra. A pesquisa foi realizada entre...
[Por Ambitur, 16/12/2013] A segunda edição do Congresso da Associação Portuguesa de Empresas de Congresso de Animação Turística e Eventos (APECATE) tem lugar nos dias 31 de Janeiro e 1 de Fevereiro no Hotel Altis Castilho em Lisboa. A Certificação e a Internacionalização do sector são os principais temas em debate. O...
Por Sergio Luiz Bicca Sócio-fundador da Brasil Fidelidade Benefícios e Coordenador Nacional do Programa de Qualidade Abeoc Brasil. Ex-presidente da Abeoc-SP e ex-presidente do Campinas e Região Convention & Visitors Bureau. [ Turismo em Pauta - Edição 17 -Maio/ Junho 2013] Fomentar o mercado de eventos e turismo é tarefa para se desenvolver...
Em reunião no Ministério do Turismo (MTur), na segunda-feira (18/02), em Brasília, a ABEOC BRASIL – Associação Brasileira de Empresas de Eventos articulou com o poder público avanços em questões como a segurança em eventos, qualidade dos serviços, certificação e exigência do Cadastur em licitações. A Associação falou em nome...
[Por Panrotas, 24/01/2013] Anualmente neste mês, as Igrejas Batistas de todo País se reúnem em algum Estado para a realização da assembleia anual. Esse ano, Sergipe e a capital Aracaju foram escolhidas para receber o evento, que começa amanhã (sexta-feira, dia 25) e prossegue até terça-feira (dia 29). A Secretaria de Turismo...
[Por Mercado e Eventos, 14/01/2013] Os turistas estão a gastar mais dinheiro do que nunca no Brasil. Quem o diz é o Banco Central em dados recentemente fornecidos e que revelam que os visitantes ajudaram a economia brasileira a crescer em R$ 6,08 bilhões, entre os meses de janeiro a novembro,...
[Por MTur, 03/10/2012] O Ministério do Turismo lançou oficialmente na última semana o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem – SBClass. A iniciativa é uma parceria com o Inmetro e autoriza o uso de estrelas para sete tipos de empreendimentos: hotel, hotel fazenda, cama e café, resort, hotel histórico,...
