Vitrine dos Associados

OTA’s

Cai o projeto que previa valor do tkt no cartão de embarque

[Por  Panrotas, 04/03/2017] Na última sexta-feira (3), a Anac emitiu comunicado oficial revogando a resolução 401, publicada em 14 de dezembro do ano passado e que determinava que todas os bilhetes aéreos emitidos no Brasil tivessem, obrigatoriamente, a descrição do valor pago pelo passageiro. A ação que barrou a proposta foi emitida por decisão...

Distribuição no Turismo está cada vez mais complexa; veja

[Por  Panrotas, 28/11/2016] Há quem diga que a tecnologia, as OTAs e as novas gerações venham contribuindo para acabar com a intermediação da venda de viagens e demais produtos turísticos. Não é bem assim. Na verdade, neste século cresceu bastante o número de players atuando entre destinos, fornecedores e o consumidor final, na...

Turismo é o serviço que mais cresce em reclamações

[Por Panrotas, 17/09/2014] O CEO do Reclame Aqui, Maurício Vargas, disse que as OTAs são as maiores responsáveis pelo crescimento de reclamações relacionadas ao serviço “Turismo” em seu site. Mesmo longe da liderança do ranking, ocupado por empresas de e-commerce e telefonia, o número de queixas do setor foi o que mais...

Capacitação é arma dos agentes contra OTAs, diz Aldo

[Por Panrotas, 05/03/2013] A frase é do presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, às vésperas da edição 2013 do Workshop Agaxtur, que ocorre dia 12 de março, no Centro de Convenções Frei Caneca, na capital paulista. “Uma agência on-line, uma OTA, não tem a proximidade com o cliente que os agentes...