[Por Business Travel, 26/01/2012]
A CWT – Carlson Wagonlit Travel, líder global especializado em gestão de viagens de negócios e eventos, publicou na terça-feira o relatório “Travel Management Priorities for 2012”, com base em uma pesquisa internacional que ouviu 290 gestores de viagens. O relatório destaca as principais mudanças que podem afetar os programas de viagens e apresenta as tendências globais e as diferenças entre as regiões. As quatro principais prioridades para os travel managers em 2012 se concentram na obtenção de economias no transporte aéreo e terrestre, na melhoria do cumprimento das políticas de viagens, na otimização dos gastos com hotéis e o aumento de utilização de reservas online pelos empregados – através de um melhor entendimento dos processos.
A pesquisa revela algumas variações de resultados, dependendo da região de onde os travel managers eram baseados. Por exemplo, comparados com os de outras regiões, os gestores de viagens da Ásia Pacífico concentraram grande foco na otimização dos gastos em hotéis, refletindo os desafios que enfrentam com a alta ocupação nesses mercados. Já a prioridade número um para os gestores da Europa, Oriente Médio, África e América Latina é a obtenção de economias em transporte aéreo e terrestre. Enquanto isso, os travel managers da América do Norte mencionaram a compliance ou cumprimento das políticas de viagens como prioridade número um para 2012.
Em um ambiente de incertezas econômicas, os gestores de viagens precisam monitorar de perto as mudanças, para assegurar que estão conseguindo as melhores ofertas dos fornecedores e a performance correta de seus programas de viagens. O relatório da CWT também destaca as principais tendências de mercado que afetarão mundialmente os programas de viagens nos próximos anos, como o contínuo aumento nos gastos de viagens na Ásia Pacífico, o crescente uso de soluções móveis em viagens de negócios e uma forte compreensão sobre a necessidade de uma abordagem estratégica para a gestão de eventos.
Para acessar o estudo completo “Travel Management Priorities for 2012” (Prioridades da Gestão de Viagens para 2012), clique aqui. Para acessar a página “2012 Business Travel Market Trends” (Tendências do Mercado de Business Travel para 2012), clique aqui.